Yanlış Bilgilendirme Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

16.09.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Tasarım Akustik Mimarlık Proje Danışmanlık firmasının nakliye işini aldım. Görüştüğüm firma yetkilisi S*****’ye yaklaşık 10 defa ürünlerin hazır olup olmadığını, boş yere yola çıkmak istemediğimi özellikle söyledim. Buna rağmen bana ürünlerin hazır olduğu, yüklemenin yapılacağı ve beni bekledikleri bilgisi verildi.

Bu bilgiye güvenerek yükleme yeri olan Sancaktepe’den, indirme yeri olarak belirtilen İstanbul Avrupa Yakası Bayrampaşa’ya, yükleme yeri olarak da Türkeli Sünger firmasına gittim. Ancak tesise ulaştığımda ellerinde yeterli ürün olmadığı, bu yüzden yükleme yapılamayacağı söylendi. Yani bana verilen bilgi gerçeği yansıtmadığı için yol, zaman ve emek kaybı yaşamış oldum.

Bunun üzerine firma yetkilisini arayarak oraya kadar gidip beklediğim için mağduriyetimi gidermesini, en azından yakıt giderimi karşılamasını talep ettim. Kendisi 400 TL mazot parası ödemeyi kabul etti. Ancak yaklaşık 4 gün boyunca defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sürekli oyalandım, her seferinde bekletildim, buna rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı ve geri dönüş de alamadım.

Firmanın yaptığı işçilik veya projeleri hakkında bilgim yok, fakat ticari ahlak anlamında yaşadığım bu durum, benim açımdan güven sarsıcı olmuştur. Hem yanlış bilgilendirilmem hem de kabul edilen ödemenin günlerdir yapılmaması nedeniyle dolaylı olarak zarara uğradığımı düşünüyorum. Bu nedenle, bu firmayla çalışma düşüncesinde olan kişilerin bu yaşananları dikkate alarak karar vermesini ve firmanın da bu mağduriyetimi ivedilikle gidererek yakıt masrafım olan 400 TL’yi ödemesini talep ediyorum.