Tasarım Akustik Mimarlık Yapılan İşin Kalitesizliği

Kocaeli’de bulunan fabrikamız için Tasarım Akustik adlı firmaya akustik sünger uygulaması yaptırdık. Üretim süreci tamamlandıktan sonra montaj aşamasına geçildi. Montaj sırasında süngerlerin zamanla sarkma yapıp yapmayacağını sorduğumuzda, kullandıkları yapıştırıcının çok güçlü olduğunu, sökmek istesek bile süngerlerin parçalanarak çıkabileceğini ifade ettiler.

Ancak montajdan yaklaşık 3 ay sonra, uygulanan alanın yaklaşık yüzde 30’luk kısmında ciddi şekilde sarkma ve dökülmeler oluştu. Ödediğimiz bedel yaklaşık 300 bin tl civarında olmasına rağmen, yapılan işin kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Bayram öncesinde firmayla iletişime geçip sorunu ilettik, bayram sonrası gelip duruma bakacaklarını söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de geri dönüş yapıldı. Fabrikamızdaki akustik düzen açısından hem görsel hem de işlevsel anlamda mağdur durumdayız ve bu mağduriyetin nasıl giderileceği konusunda belirsizlik yaşıyoruz.

Bu şikayeti hem benzer bir uygulama yaptırmak isteyenlerin dikkatli olması hem de firmanın yaşanan bu sorunu görüp, gerekli incelemeyi yaparak sarkan ve dökülen kısımların düzgün ve kalıcı şekilde yeniden uygulanmasını sağlaması için yazıyorum. Ödediğimiz bedelin ve güvenimizin karşılığını alabilmek adına, firmadan en kısa sürede çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.