Yapı Havuz’dan Motor İadesi Yapılmaması Ve Havuz Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Sapanca’da faaliyet gösteren Yapı Havuz isimli firmaya, yaklaşık bir yıl önce evimizin havuz yapımını ve arızalı olan motorumuzun değişimini yaptırdık. O dönem hem havuzun yapımı hem de motor değişimi için toplamda yaklaşık 180 bin tl tutarında nakit ödeme yaptık. Motoru arızalı olduğu için kendileri tamir/değişim amacıyla teslim aldılar ve geri getireceklerini söylediler.

Süreç boyunca defalarca aramamıza ve yazmamıza rağmen sürekli olarak bugün, yarın, haftaya getirileceği söylendi. Daha sonra motorun depoda karıştığını, bulunca teslim edeceklerini belirttiler. En son aşamada ise Sapanca’daki dükkânlarını kapatıp ortadan kayboldular, şu anda kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Elimizde bu sürece dair WhatsApp yazışmaları mevcut.

Yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyiz; hem havuzda sorunlar var hem de motorumuz geri verilmedi. Ancak bu saatten sonra kendi motorumuzun iadesinin yapılacağını pek sanmıyorum.