Yüksek Kargo Ücreti Ve İade Sorunu

4 Ağustos'ta Tasheykel sitesinden "bebek kiti 1 el bir ayak" olarak geçen üründen 2 adet sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 14251). Sitede ücretsiz kargo denmesine rağmen ürünler alıcı ödemeli olarak gönderildi. Kargo yola çıktı bilgisi verildi ancak gönderi kodu ...

Ürün kargolanmadı bu süreçte bizim başka şehre tayinimiz çıktı ve adres değişikliği için ulaştım. Ona rağmen ürün eski adrese gönderilmiş. Bana kargo gelirse iade edin dediler. Kargo eski adrese geldiğinde beni aradı ve ben de ürün iade olacak dedim. Ama param iade edilmedi. Kendilerine ulaşmak zat...

Instagram'dan taş Heykel sitesinden bebeğim döndüğünde el ayak kiti almıştım. Ürünü tam uygulayamadığımdan mıdır nedir bilmiyorum ama yapamadım kısacası daha sonra site ile tekrardan iletişime geçtim ve istediğim ürünü göndereceklerini söylediler. Bunun üzerine Instagram DM kısmından iletişime geçip...

5 Ağustos tarihinde Taş Heykel’in resmi internet sitesinden “bebek kiti 1 el 1 ayak” siparişi verdim. Sipariş özetinde kargonun ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak ürün İstanbul Beşiktaş’ta tarafıma teslim edilirken 130 TL gibi yüksek bir kargo ücreti talep edildi ve ödemek zorunda kaldım. ...

Bebeğimin minik ellerini ayaklarını saklamak istemiştim. İnstagramdaki reklamları çok cazip gelmişti. Reklama aldandım hemen şipariş verdim. Siparişim ile ilgili bir bilgi alamıyorum. 10gün oldu. WhatsApp iletişim hattından yazdım. Cevap yok. Kargo yok. Bu konuda ne yapacağımı şaşırdım. Ürünleri gön...