Kargo Gecikmesi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet
30.09.2026 tarihinde Instagram’da “Tarz Kız” sayfasından topuklu XL çizme siparişi verdim. En geç pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi. Sadece mail üzerinden sipariş numarası iletildi, bunun dışında bana herhangi bir kargo firması veya takip numarası bilgisi verilmedi.
01.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden yazarak siparişimle ilgili bilgi aldım ve hangi gün geleceğine dair cevap verildi fakat daha sonra satıcıya ne Instagram’dan ne de paylaşılan telefon numarasından ulaşmak mümkün olmadı. WhatsApp aramalarıma cevap verilmedi, mesajlarım da okunmadı. Kendi paramla mağdur ediliyorum ve satıcı müşteriyle hiçbir şekilde iletişime geçmiyor.
Siparişini verdiğim XL çizmelerin acilen, bana bildirilen süre çoktan geçmiş olsa da bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin açık bir şekilde paylaşılmasını, ayrıca iletişim konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.




