Kargo Bilgilendirmesi Ve Ücret İadesi Talebine Cevap Almayan Instagram Satıcısı

Tarz Kız isimli Instagram sayfasından 5 Ekim tarihinde çizme siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 164507’dir.

Siparişten sonra kargo ile ilgili ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. WhatsApp üzerinden sayfaya kaç gün içinde kargoya verileceğini sordum, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep etmeme rağmen yine cevap verilmedi.

İletişim kurulmaması, bilgilendirme yapılmaması ve talep ettiğim iptal ile ücret iadesinin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.