Tarz Parfüm 4 Adet Ürün Yazmasına Rağmen Kutudan Sadece 3 Adet Parfüm Çıktı
Tarz Parfümeri’nin “4 al 2 öde” kampanyasından 4 adet parfüm satın aldım. Alışverişimi 6 Mart teslim tarihinden 1–2 gün önce gerçekleştirdim. Kargo paketinin üzerinde 4 adet ürün yazmasına rağmen kutudan sadece 3 adet parfüm çıktı.
Durumu 6 Mart’tan itibaren defalarca kez kendilerine yazılı olarak ilettim. Her seferinde ekiplerden kontrol sağlayacaklarını, gönderilere bakacaklarını söyleyerek oyaladılar ve somut bir çözüm sunmadılar. Son aşamada ise artık mesajlarıma hiç cevap vermemeye başladılar.
Ben kampanyadan aldığım 4. Parfümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Hem eksik gönderimin tamamlanmasını hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Tarz Parfüm'ün 4 al 2 öde kampanyasından aldığım 4 parfümden sadece 3 tanesini aldım, defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir açıklama veya çözüm alamadım, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi sarstı.






