to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarz Parfüm adlı siteden 22 Kasım tarihinde “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 50 ml kadın parfüm çanta boy Lancôme Trésor’dan 2 adet sipariş verdim. Sepetime iki ürün eklememe rağmen toplam 750 TL kargo tarafından nakit olarak alındı ve 24–25 Kasım tarihlerinde tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda ise kampanyaya ve sepetime rağmen sadece tek parfümün gönderildiğini gördüm.
Bu durum üzerine hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden kendilerine ulaşıp, eksik gönderilen ikinci parfümün tedarik edilmesini ya da iade kodu vererek ürünü geri almalarını talep ettim. Sipariş numaram 70357. Ancak günlerdir “yetkili birimden haber bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum. En son yaklaşık iki gün önce yine aynı cevabı verdiler ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Tarayıcı hatası gibi mantıksız gerekçelerle sorunu geçiştirmeye çalışıyorlar. İnsanlar parasını kolay kazanmıyor ve kimse de saf değil.
Ben, kampanyaya uygun şekilde ikinci parfümümün gönderilmesini ya da hiçbir bahane üretilmeden iade kodu verilerek ödediğim 750 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
24 Eylül’de Instagram’daki Class Koku sayfasından Lacoste marka 4 adet parfüm siparişi verdim. 26 Eylül’de ürünler iş adresime, Aras Kargo ile 5687809149738 takip numarasıyla teslim edildi. Sipariş için toplam 700 TL’yi havale yoluyla ödedim. Firma, ürünlerin kaliteli ve kalıcı ithal parfüm olduğun...
Bütün yorumları okudum ve çoğu müşterinin aynı mağduriyeti yaşadığını gördüm. Ben de dört adet parfüm aldım ve bunların her biri 500 TL tuttu. İkisi erkek parfümüydü fakat ben kadın parfümü istemiştim. Diğer bir parfüm kırıktı ve sadece bir tanesi doğru gelmişti. İade etmek istediğimde bir kez arayı...
19 Eylül tarihinde Tarz Parfüm’ün web sitesinden iki adet parfüm sipariş ettim (Sipariş No: 349854162), bunlardan biri “Prada Paradoxe”. Ürünleri teslim aldığımda şişe başlığının bozuk olduğunu, parfümlerin kokularının orijinaliyle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve kalıcılığın sıfır olduğunu fark ettim...
23 Kasım tarihinde Instagram üzerinden “bikokumvip” sayfasıyla WhatsApp aracılığıyla iletişime geçerek kampanyalı “4 al 2 öde” parfüm siparişi verdim. Dört farklı parfüm seçmeme rağmen kargo elime 26 Kasım’da ulaştığında hem eksik ürün gönderildiğini hem de gönderilen ürünlerin bir kısmının yanlış o...
Tarz Parfüm’den Instagram üzerinden 100 ml’lik bir parfüm siparişi verdim (Sipariş numarası: Tarzparfumeri-68113). Ürün elime ulaştığında, parfümün kesinlikle orijinal olmadığını fark ettim. Ne rengi ne de kokusu orijinal ürünle uyuşmuyor. Ürünün içine farklı parfümler doldurulmuş ve ünlülere reklam...
Yorumlar