Bakanlığa Ulaşılamadığı İçin Takviye Ürünü Güvenliğini Doğrulayamama

Trendyol üzerinden satın aldığım Orzax Day2Day Collagen isimli takviye edici gıdanın orijinal ve kayıtlı olup olmadığını Tarım ve Orman Bakanlığı’na sorgulatmak istedim, ancak Bakanlığa hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürün bugün elime ulaştı ve güvenle kullanabilmek için resmi kanaldan doğrulama yapmak istiyorum.

Bakanlığın WhatsApp hattına yazmama rağmen geri dönüş alamadım; ayrıca 0312 287 3360 numaralı telefonu defalarca aradım, ancak telefonlara bakan kimse olmadı. Hem ürün güvenliği hem de kendi sağlığım açısından bu sorgulamayı yapmak istiyorum, fakat yetkili birine ulaşamadığım için mağdur durumda kaldım.

Tarım ve Orman Bakanlığı’ndan, özellikle takviye edici gıdalar gibi hassas ürünler hakkında vatandaşların bilgi alabileceği telefon ve WhatsApp hatlarının gerçekten aktif ve ulaşılabilir olmasını, aramalara ve mesajlara geri dönüş yapılmasını ve söz konusu ürünle ilgili sorgulama talebime en kısa sürede yanıt verilmesini talep ediyorum.