Sağlık Bakanlığı Hayıt Ekstresi Yerine Farklı Bir Toz Gönderildi, Güvenim Sarsıldı

Trendyol'dan 25 Kasım 2024'te yaptığım 9632095727 numaralı siparişimle ilgili tedirgin edici bir durum yaşadım. Normalde çayını yaptığım ve faydasını gördüğüm hayıt bitkisi tohumunun ekstresini almak istedim. Erbatab adlı markanın ürününü denemeye karar verdim. Tohumun tadını ve kokusunu çok iyi bildiğim için, aromatik ve keskin bir kokusu olması gerekirken, aldığım ekstre kapsülünden hiçbir fayda görmedim. Evdeki diğer çay tohumlarını koklayıp karşılaştırdım ve hayıtın keskin kokusunu tekrar test ettim. Aldığım kapsülden ise kesinlikle hayıt tohumu kokusu gelmiyordu. Kapsülü açıp tattığımda, hayıtla ilgisi olmayan tatlı iğde tadı aldım. Uzun süre takviye olarak kullandım fakat hiçbir değişiklik olmadı. Olmaması da doğal çünkü içine iğde tozu koymuşlar. İki kapsülü açtım, ikisinde de aynı şekilde iğde tozu vardı. Kendimi kandırılmış hissediyorum. 

Marka ile iletişime geçtim, iade talep ettim. Sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak güvenmiyorum; iğde tozu gönderen bir işletmenin gerçek hayıt tohumu göndereceğine inanmıyorum, karışım olma ihtimali de yüksek. Çok popüler bir marka olmasına rağmen kimse kapsülü açıp kontrol etmemiş olabilir. Bana özel mi iğde tozu gönderildi, yoksa diğer ürünlerinde de aynı sorun var mı bilmiyorum. SKT 2027 olan ürün hayıt ekstresi değil, iğde tozu çıktı. Bu ürünü değişim olarak gönderip neden tekrar güvenmem gerektiğini anlamıyorum. En başından doğru ürünü göndermeliydiniz.

 Sağlık Bakanlığı onaylı bir firmanın böyle şüpheli işlemler yapması endişe verici. Bundan sonra tohumunun çayını içmeye devam edeceğim. Tekrar alırsam başka bir firmadan alacağım ve koklamadan, kapsülü açmadan güvenmeyeceğim. Üretici işletme kayıt/onay numarası: TR-06-K-004366.