Tarım Kredi Kaşar Peynirinde Formül Değişikliği Nedeniyle Kalite Düşüşü

Tarım Kredi’nin tam yağlı taze kaşar peynirini uzun süredir düzenli olarak alıp buzlukta yedekleyerek saklayan bir tüketiciyim. Ürünü düzenli olarak alışveriş yaptığım Tarım Kredi marketinden aldım, fişim bulunmuyor ancak gerekirse ürün ambalajı ve fotoğraflarıyla süreci destekleyebilirim. Yaklaşık iki hafta önce aldığım son üründe ise önceki alımlarımdan tamamen farklı, son derece olumsuz bir durumla karşılaştım.

Peynirin tadı ve yapısı adeta tulum peyniri gibiydi, kaşarla hiçbir alakası yoktu. Sıfıra yakın derecede yağsız, son derece kuru bir dokusu vardı ve ağızda iğrenç bir tat bırakıyordu. Daha önce aynı ürünü defalarca alıp yine buzluğa koymama rağmen hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, bu nedenle ürünün içeriğinin ya da formülünün değiştirilmiş olabileceğini düşünüyorum.

Ürünün incelenmesini, bu kalite sorununa neyin sebep olduğunun tespit edilmesini ve bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürün bedelimin iadesini veya sağlıklı ve önceki kaliteyi taşıyan bir ürünle değişimini istiyorum. Bu sorunun giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.