to read complaints and reviews, or file yours.Şişmiş Ve Bozuk Peynir Ürünü İçin Mağaza Fişsiz İade Reddi Ve Sağlık Riski
Marmara Ereğlisi’indeki Tarım Kredi marketten geçen hafta pazartesi günü Tarım Kredi Tam Yağlı Taze Beyaz Peynir 1000 g ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki gün sonra paketi açmak istediğimde ambalajın şişmiş olduğunu fark ettim, başta önemsemedim ancak peyniri tattığımda tadının kötü ve ekşimiş olduğunu, ürünün tamamen bozulduğunu anladım.
Ürünü bildiğim ve güvendiğim bir marka olduğu için fişini saklamamıştım. Bozuk çıktığını fark eder etmez mağazaya götürdüm. Ancak kasadaki görevli fiş olmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Ayrıca tekrar mağazaya gittiğimde raflarda hâlâ şişmiş durumda birkaç peynir paketi daha olduğunu gördüm. Ve bu durumun insan sağlığı açısından ciddi risk taşıdığını düşünüyorum.
Hem bozuk ürün nedeniyle yaşadığım maddi kaybın giderilmesini, ücret iadesi ya da ürün değişimi ile mağduriyetimin telafi edilmesini hem de raflardaki şişmiş ve muhtemel bozuk ürünlerin titizlikle kontrol edilerek insan sağlığını riske atmayacak şekilde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu sorun için özür dileriz. Ürün şikayetlerinize önem ve değer veriyoruz. İhtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Konu hakkında gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş
Merhabalar, Müşterimizin talebi/şikayeti/önerisi incelenerek kayıtlı olan iletişim bilgileri üzerinden bilgi verilmiştir. Bize her konuda ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş
Sorunum için geri dönüş yapıldı, ilginize çok teşekkür ederim.
Merhaba, sorunum ile ilgili dönüş yapıldı, teşekkür ederim.
Kısa sürede dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim.
