Personel Davranışı Nedeniyle Kendimi Değersiz Hissettim

10.08.2025 Pazar günü saat 12.00-12.10 arasında Gebze Tarihi Karaköy Fırını’nda börek kısmında duran beyefendiyle yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş oluştururken personelin üslubu oldukça kırıcıydı; sanki bedava ürün alıyormuşum gibi bir tavırla konuşması hiç hoş değildi. Yoğunluk ve kalabalık müşterinin değil, işletmenin yönetmesi gereken bir durumken, siparişimi belirtmeme rağmen duyulmadı ve ardından “sizi bekliyorum” diyerek yüksek sesle tepki gösterildi.

Ne yazık ki bu tarz üslupsuz davranışlara birkaç kez daha denk geldim. Ürünlerimi aldım ve ödememi yaptım, elimde karttan çekilen dekont mevcut. Böyle bir yaklaşım, işletmenin kalitesine gölge düşürüyor ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor.

Personelin uyarılmasını ve konu hakkında bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.