Pastam Kapıda Hayal Kırıklığı Yaratan Doğum Günü Pastası

Katalogdan bakarak kızım için seçtiğim iki katlı doğum günü pastası, maalesef görselde göründüğü kadar güzel ve düzgün gelmedi. Saat 12.15 sıralarında teslim edilen ve geldiğinde zaten eğri olan pasta, akşam yapılacak olan doğum günü partisine kadar iyice eğrildi ve içine göçmek üzereydi. Teslim edildiği saatte ilgililere mesaj yazmama rağmen, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; telafi etmek bir yana, bir özür bile dilenmedi. Pastanın lezzeti de güzel değildi. Geçen seneye kadar mükemmel yapılan pastalar, bu sene itibariyle çok özensiz hale gelmiş. Güvenilir bir firma olarak bilinen pastane, artık müşteri memnuniyetine önem vermeyen güvenilmez bir firma olmuş. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.