24–26 Nisan tarihleri arasında ailemle birlikte Sakarya Taraklı Termal Park’ta 2 günlük, 2+1 oda kiraladık. Odaya girdiğimiz anda nevresimlerin kirli olduğunu, tuvaletlerin sanki kullanılmış ve temizlenmemiş gibi öylece bırakıldığını gördük. Genel temizlik son derece kötüydü, hijyen açısından kendimizi hiç güvende hissetmedik.
Rezervasyon sırasında kahvaltı ve yemekli, sözde açık büfe bir sistemden bahsediliyordu ancak gittiğimizde açık büfe denilecek hiçbir şey yoktu. Önceki günden kalma patatesler, kirli tabaklar, bardaklar ve genel olarak her şey pislik içindeydi. Ortak alanlar zaten kullanılacak gibi değildi, insanın hasta olmasından endişe edeceği kadar bakımsız ve kirliydi.
Yemeklerin kalitesinden bahsetmek bile istemiyorum, genel olarak bu tesiste yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı ve rezalet düzeyindeydi. Yıllardır gittiğimiz Kuzuluk tesisleri bile buradan çok daha iyi durumda. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdik ve aldığımız hizmet ödediğimiz bedelin kesinlikle karşılığı değildi.
Tesis yönetiminin temizlik, hijyen ve yeme-içme hizmetleri başta olmak üzere genel işletme anlayışını gözden geçirmesini, yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili de dönüş yaparak gereğini yapmasını istiyorum.
Yorumlar