to read complaints and reviews, or file yours.
Siparişimi iptal etmek istiyorum. Ne müşteri hizmetleri açıyor ne de mail ile cevap alabiliyorum. Alışveriş yaptığım Tantinnolli mağazasının kapısından geçmem. Böyle bir firma hiç görmedim. Müşteri memnuniyeti sıfır. Müşteri hizmetleri diye koydukları numara asla açmıyor. Net adresine kadar yazdım. 'İadeniz yapılmıştır' deniyor. Bir referans paylaşın diyorum, paylaşmıyorlar. Zaten iade yapılsa bankam bekletmeden hareketi kayıt eder çünkü VIP müşteriyim.
Mağazadan ürün sipariş ettim, nakit ödeme yaptım, defolu geldi. Mağazaya gittim, iade için nakit para olmadığı için iade yapamayız, saat 10'da kapanıyor. Dilerseniz bekleyebilirsiniz diyorlar. Kart bilgilerini alıp ona iade ederiz diyorlar. Ben nakit aldım, geri ödemem de nakit olmalı. Ben niye para...
22.09.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş ile ilgili ürün kargo ücreti bedava yazmasına rağmen ödeme ekranın da kargo ücreti yansıtılmış. Konu ile ilgili müşter hizmetlerini defalarca aramama rağmen açan olmadı. Daha sonra mağazasına uğrama fırsatım olmuşken durumu kedilerine aktardığımda online ü...
Tefal'den bir ürün aldım birkaç gün önce. Sonra aynı günün akşamı siparişimi iptal ettim fakat ne bir mail geldi ne bir şey. Sonrasında tekrar girdiğimde hazırlanıyor. Durumuna düştü. Telefonla aradığımda asla bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Birkaç defa siteye yazdım. Dönüş olmadı. Sonra bir an...
Daha önce destek mailine ilettiğim bir şikayet kaydım ve sorunu kısaca özetlemek gerekirse Maltepe Piazza şubesinden alışveriş yaptım teslim almak için adres iletmeye gittiğimde siz daha önce teslim almadınız mı diye bir soru yönelttiler sistemde adres dahi kayıtlı değilken teslim aldığımı söylüyorl...
Mağaza personelinden asla hizmet alamıyorum. Soruma cevap veremiyorlar ürün soruyorum başlarından savar gibi bakmadan yok diyorlar. Bir ay inde en az 4kez gittim hepsinde aynı şey. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Diyorum umursamıyorlar. Sipariş oluşturmam gerekiyor. Mağaza personeli nasıl bir kayıt ya...
Yorumlar