Bir Ayda Paslanan Termos Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Yaklaşık 1 ay önce Mersin Mezitli’deki A101 mağazasından Tantitoni 350 ml çelik termos satın aldım. Ürünü haftada 3-4 kez kullandım ve sadece elde yıkadım. Ancak, daha bir ay dolmadan termosun dış yüzeyinde paslanma ve soyulma meydana geldi.

Ürünün fişi veya faturası elimde olmadığı için mağazadan destek alamadım. Tantitoni müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.

Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğramasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.