Hesap Silme Sonrası Girişte Hesap Anormalliği Hatası

Tanstar uygulamasını bugün indirdim, hesabımı oluşturduktan kısa süre sonra uygulama içinden “hesabı sil” seçeneğiyle hesabımı sildim. Ardından uygulamayı tekrar yükleyip giriş yapmayı denediğimde sistem beni içeri almıyor ve ekranda “Hesap anormalliği (100) (10039) ” şeklinde bir uyarı mesajı çıkıyor.

Uygulamaya her giriş denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tanstar hesabımın yeniden açılmasını, mümkünse bu hatanın neden kaynaklandığının açıklanmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.