to read complaints and reviews, or file yours.Şarküteri Personelinin Hakareti Ve Mağaza Yönetiminin İlgisizliğiyle Mağduriyet Yaşadım
21.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Sultanbeyli Atlaspark Tansaş Gross mağazasında şarküteri reyonunda çalışan erkek personel tarafından çok ciddi bir şekilde hakarete uğradım. Personel, bana "N**** K****’in bir sözü var. Hayal edeni de s... Hayal etmeyeni de s... Dedi ve Sen hayal etmeye devam et" şeklinde küfürlü bir ifade kullandı. Üstelik yaka kartı da takmıyordu, bu nedenle ismini öğrenemedim.
Olayı mağaza yetkilisine ilettim ancak sadece konuşacağını belirtti, herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramam söylendi fakat müşteri hizmetleri de telefonlara cevap vermedi. Olay sonrası ne bir özür dilendi ne de herhangi bir telafi teklifi yapıldı. Ek olarak Migros Mağazacılık Müşteri Hizmetlerine yaptığım arama kaydını ekledim. Açıkça göründüğü üzere müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Web sitelerinde 08:30 - 00:00 arası çalıştıkları belirtiliyor. Bir de
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu davranışın kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Şarküteri reyonunda çalışan ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gerekli görülmesi ve talep edilmesi durumunda olay daha detaylı anlatılabilir. Bu metin Sikayetvar Yapay Zekası yardımı ile oluşturulmuştur
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Daha önce 0850 200 40 00 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı 5 kez aradım ancak bir kez bile bağlanamadım. Size şu an bağlanabileceğimi ne düşündürdü. Hatta 7-8 dakika "Migros Hepinize İyi Gelecek" sloganını dinletmekten başka ne yaptınız?
