El Açması Yufkada Kalitesiz Ürün, Misafir Ağırlamasında Zor Durum


Ozanlar Mahallesi çevre yolunda bulunan Tansaş mağazasından aldığım, el açması olarak satılan yufkalarla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Ürün el açması olarak satılmasına rağmen oldukça kalın, sert ve birçok yerinden yırtık çıktı. Hem ödediğim ücrete hem de hazırlanış amacına göre beklediğim kalitenin çok altında bir ürünle karşılaştım.
Bu yufkaları misafirlerime börek yapmak için almıştım ve başka alternatifim kalmadığı için mecburen kullanmak zorunda kaldım. Ancak ürünün kalitesizliği hem hazırlık sürecimi zorlaştırdı hem de misafir ağırlarken beni zor durumda bıraktı. Bu durumdan dolayı gerçekten mağduriyet yaşadım.
Bu şikayetimle herhangi bir ücret iadesi veya maddi talepte bulunmuyorum, tek isteğim bu ürünü ve benzeri ürünleri kalite kontrol açısından incelemeniz ve benim yaşadığım sorunu başka müşterilerin yaşamamasının sağlanmasıdır. İstenildiği takdirde ürüne ait fotoğrafları paylaşabilirim. Ürünlerinizin, özellikle el açması gibi iddialı isimlerle satılan gıda ürünlerinin, müşteriye ulaşmadan önce daha sıkı bir kalite kontrolünden geçirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz,m web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.















