to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Renault Clio 2024 model Hybrid 145 beygir Alpine Paket aracımda “vites kutusu hasar riski” ve “egzoz emisyon hatası” uyarıları çıktı. Aynı gün aracım çekici ile Ankara Tan Oto Renault servisine teslim edildi ve 250800605 numaralı servis kayıt formu oluşturuldu. O günden bu yana aracım serviste bekliyor. Yetkili servis ve Renault müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli parça siparişi bekleniyor denildi. 02.09.2025 tarihinde parça geldi ancak bu kez de aracın yeni parçadan dolayı yazılımı kabul etmediği ve arızanın hala giderilemediği belirtildi. Bugün 04.09.2025 ve aracım hâlâ teslim edilmedi.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir aydır mağdurum. Sadece 1 hafta sonra ikame araç sağlandı, ancak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Renault’dan beklentim, aracımın bir an önce tamir edilip teslim edilmesi ya da mümkünse sıfır araç ile değiştirilmesidir. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
2023 yılının Eylül ayında Ankara Yenimahalle Tan Oto’dan sıfır kilometre olarak aldığım 2023 model Renault Clio aracımda, 2024 Mayıs ayından bu yana motorun alt kısmında aynı noktadan kaynaklanan bir arıza tam dört kez tekrar etti. Her seferinde aracı servise götürdüm ve işlemler garanti kapsamında ...
08.03.2024 tarihinde Ankara Tanoto Renault bayisinden aldığım Clio model aracım, 09.04.2025 tarihinde çalışmadı. 'Aracı kontrol ettirin' yazısı çıktı ve aracımı yol yardımı gelip çalıştırdı. 09.04.2025 tarihinde garanti kapsamındaki aracımı Renault Tanoto yetkili servisine bıraktım. 24.04.2025 tarih...
2024 model Renault Clio aracımı, 2000 km’deyken 1. Bakım için 17 Mayıs 2025 tarihinde saat 10.30’da Tan Oto yetkili servisine bıraktım. Saat 12.30 civarında servisten aranarak aracımda yağ kaçağı tespit edildiği ve aracın serviste kalması gerektiği bildirildi. 22 Mayıs 2025’te hem servisi hem de Ren...
Merhaba, Aralık 2024 tarihinde Ankara Tanoto'dan aldığım garantili Clio marka aracımda turbodan gelen ses nedeniyle servise başvurdum. 13.01.2025 tarihinde enjeksiyon beynine program atılarak beni gönderdiler. İki gün sonra ses tekrarlamaya başladı ve daha çok ses gelmeye başlaması üzerine Tanoto se...
Ankara Tan Oto Renault Bayisi'nden Ocak 2024'te Austral Techno Esprit Alpine araç satın aldım. Ek olarak Gelişmiş Güvenlik Paketi, Konfor Paketi dahil olmak üzere ekleyebileceğim bütün opsiyonlar da aracıma eklendi. İlk uzun yol seyahatim sırasında 'motoru kontrol ettirin' uyarısı aldım, ancak uyarı...
Yorumlar