Tango Live Sistematik Yanıltıcı Yayıncı Davranışı ve Jeton Kayıpları

Tango uygulamasında “azadi” kullanıcı adıyla resmi bir kullanıcı olarak aktif şekilde yer alıyorum. Platform üzerinde yüksek meblağlar harcayarak yayınlara katılmama rağmen, sistematik bir biçimde nitelikli maruz bırakıldım. Özellikle “brian'a” ve son olarak “yanık kız” isimli yayıncılar, jeton karşılığında yanıltıcı ve yerine getirilmeyen vaatlerde bulunarak beni açık şekilde dolandırmışlardır. Bu durum aynı platformda kısa süre içinde üst üste ikinci kez yaşanmıştır.

İlk mağduriyetim 17 Mayıs tarihinde gerçekleşmiş ve bu konuda resmi destek ekibinizden p** temsilciyle yazışmış, gerekli ekran görüntülerini ve kanıtları iletmiştim. Buna rağmen yalnızca “kısa sürede döneceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar verilmiş, somut hiçbir yaptırım uygulanmamış ve ilgili yayıncıların faaliyetleri kesilmemiştir. Platformun bu cezasızlık ortamı ve denetimsizliği, “yanık kız” isimli yayıncının da aynı yöntemle beni yanıltarak jeton karşılığı haksız kazanç elde etmesine zemin hazırlamıştır.

Bu ikinci olayda toplam 1.200 jetonum bu sürecinde heba olmuştur. Tango uygulaması üzerinden yaptığım tüm yazışmalar, transfer dökümleri, yayın anına ait ekran görüntüleri ve destek ekibiyle olan görüşme kayıtlarım halen elimdedir ve istenildiği takdirde tamamını sunabilirim. Buna rağmen tarafıma sürekli “inceleme sürüyor” benzeri genel ifadeler dışında net bir çözüm sunulmaması, hem maddi hem manevi olarak ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Bu süreçte yaşadığım sadece maddi kayıp değil, aynı zamanda harcadığım zamanın, güven ilişkisinin zedelenmesi ve ağır bir manevi yıpranmadır. Platformun, bu tür yayıncılara alan açarak ve gerekli yaptırımları uygulamayarak kullanıcı haklarını ihlal ettiğini, ulusal ve uluslararası tüketici hukuku ve siber güvenlik ilkeleriyle bağdaşmayan bir tablo ortaya koyduğunu düşünüyorum.

Uğradığım sistematik mağduriyet ve zaman nedeniyle haksız yere alınan 1.200 jetonun iade edilmesini, bu nitelikli göz yumulması sebebiyle tarafıma en az 100.000 (100k) jeton manevi tazminat tanımlanmasını ve “b** kullanıcı” ile “yanık kız” isimli ilgili yayıncı hesaplarının kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki tüm dijital delillerle birlikte Türkiye cumhuriyeti ilgili resmi makamlarına ve uluslararası denetim mercilerine başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı da açıkça belirtmek isterim.