to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Anormalliği Uyarısıyla Giriş Yapamama Ve Açıklama Talebi
Tanchat mobil uygulamasına telefon numaramla giriş yapmaya çalışırken, numarayı yazdıktan hemen sonra “hesap anormalliği” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Herhangi bir uyarı, mail veya açıklama almadım, ayrıca şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığı ya da engellendiği konusunda da bir bilgi verilmedi.
Tanchat yetkililerinden hesabımın incelenerek tekrar açılmasını ve bu “hesap anormalliği” uyarısının neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Tanchat hesabıma yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hesap anormalliği” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Hesabımı e‑posta adresi ile açmıştım ve herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum. Buna rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma ulaşamıyorum. Tanchat yetkililerinden hesabımın incelenmesini ve en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda uygulamayı kullanamayacağım için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
