to read complaints and reviews, or file yours.Özel Ders Talebimize Yanıt Alamadık, Kızım Mağdur Oldu
18 Ekim Cumartesi günü 12 yaşındaki kızım için Tan Sağtürk Akademi Bağdat Caddesi şubesinde street Jazz dans deneme dersine katıldık. Dersin ardından grubun öğretmeni, kızımın gruba adapte olabilmesi için 2-3 özel ders almasını önerdi. Kızım dersi ve öğretmeni çok sevdi, biz de bu öneriyi değerlendirmek istedik. Bu nedenle şube müdürü A**** Hanım ile görüştüm ve kendisi bana özel dersin ayarlanması konusunda dönüş yapacağını söyledi.
Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Ben de bu süreçte iki defa aradım fakat A**** Hanım ya izinli olduğunu ya da başka bir gerekçe sunduğunu belirtti, ayrıca bana ne bir mail geldi ne de telefonla bilgilendirildim. Özel dersin ayarlanması konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadığı gibi, tarafımıza da yardımcı olunmadı. Kızım bu süreçte heveslendi ve başlayamadığı için çok üzüldü.
Beklentimiz, özel dersin bir an önce ayarlanması ve tarafımıza açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasıdır. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
