Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tami Uygulamasında Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Hesap Açma İşlemi Tamamlanamıyor

profile
Eren
02 Kasım 2025 17:25
1.125

Tami mobil uygulaması üzerinden kimlik kartı ile hesap açma işlemi sırasında, kimlik doğrulama adımını başarıyla geçiyorum ancak yüz tanıma aşamasında sürekli “kimlik doğrulanamıyor” hatası alıyorum. Son bir ay içinde 10’dan fazla denememe rağmen sorun devam ediyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kimlik kartımda veya yüz tanıma teknolojisini kullandığım diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, dolayısıyla problemin tamamen Tami uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu sorunun en kısa sürede teknik destek ekibi tarafından incelenerek çözülmesini ve hesap açma işlemini tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

03 Kasım 2025 17:19 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Eren A. , Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi

04 Kasım 2025 15:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Veli Onayı Sorunu Nedeniyle Kart Kullanılamıyor Ve 500 TL İade Talebi

profile
Ömür
27 Aralık 2025 20:19
542
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Tami Üyelik İptalinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
Oğuz
13 Ekim 2025 20:15
572
tami-uyelik-iptalinde-surekli-hata-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-2.jpg
tami-uyelik-iptalinde-surekli-hata-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-1.jpg
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Tami Sanal Pos Üzerinden İzinsiz Para Çekimi Ve Mağduriyet!

profile
Sultan
08 Ekim 2025 15:57
1.102

Denizbank Mobil Uygulamasından Tami Kartına 600 TL Yükleme İşlemi Yansımıyor

profile
Alper
08 Mart 01:29
204

Garanti BBVA Tami Kart Şifre Belirleme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Turgay
09 Aralık 2025 02:19
276
garanti-bbva-tami-kart-sifre-belirleme-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz