Gönderdiğim Para Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

20 Kasım 2025 tarihinde saat 18.18’de TR37**************************08 IBAN numarasına, açıklama kısmına kullanıcı adımı yazarak Tami hesabıma geçmesi için 200 TL gönderdim. İşlem dekontum ve bilgilerim mevcut olmasına rağmen bu tutar Tami hesabıma yatmadı, aynı zamanda para iadesi de yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak görüşme sırasında telefonu yüzüme kapatıyorlar ve hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. İlgili ödemenin ve hesap hareketlerimin incelenerek sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını istiyorum.

Gönderdiğim 200 TL’nin ya Tami hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.