to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenyalı Tamev şubesinden, yaşlı dedem ve anneannem fırın satın aldı; ancak 20–25 Mart tarihleri arasında eve teslim edilen fırının, aldıkları ürünle ilgisi olmayan, yanlış bir ürün olduğunu fark ettik. Bunun üzerine hem telefonla hem de bizzat şubeye giderek durumu anlattık ve doğru ürünün teslim edilmesini istedik.
Şubeye gittiğimizde görevli personel, çözüm üretmek yerine dedeme bağırarak üzerine yürümüş, son derece saygısız ve rahatsız edici bir tavır sergilemiştir. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde hatalarını kabul etmeyip ürünü değiştirmeyi reddettiler.
Yaşlı insanlar olarak hem mağdur edildik hem de saygısız bir muameleye maruz kaldık. Tamev Esenyalı şubesinden beklentimiz, dedem ve anneannemin satın aldığı doğru fırının bir an önce teslim edilmesi ve bu süreçte yaşatılan saygısızlıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasıdır.
13 Kasım'da Esenyalı Tamev mağazasından koltuk alışverişi yaptım, bana tam 3 ay sonra yanlış koltuk gönderdiler. Üretici firma ile görüştüm, hatalarını kabul ettiler. Tamev mağazası, seçmiş olduğum rengin geldiğini iddia etti. Üretici firma koltuğumu değiştireceğini söyledi. 18 Şubat tarihinde bana ...
Tamev Esenyalı şubesinden 2 yıl önce aldığım Karaca tencere setinin 10 yıl garantisi olmasına rağmen, ürünlerin tamamında soyulma problemi yaşadım. Sorunu Tamev Esenyalı mağazasına ilettim, bana “Faturanız varsa biz ürünü göndereceğiz” dediler. Ancak mağazaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, tel...
Esenyalı Tamev mağazasından aldığım ahşap mutfak masasının ayakları kırıldı ve masa düştüğü için parçalandı. Kurulumunu mağaza yaptı. Mağazayı arayıp değişim ya da tamir talebinde bulundum, gelip baktılar ve kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Masayı alalı sadece 3 ay oldu. Ürün...
Yetişenler Mağazası Fomara şubesinden bu ayın birinde Sisal halı aldık. Ürünü bize yaklaşık 20 gün sonra gönderdiler. Teslimatın bu kadar geç yapılması zaten can sıkıcıyken, çalışanların üslubu da son derece saygısızdı. İletişim kurmak için aradığımda, telefondaki görevli hem kaba konuştu hem de te...
Tamev Sanayi Mahallesi şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığımız şifonyer kırık halde getirildi. Ürünü getiren montaj ekibi, şifonyerin yan tarafındaki kırık kısmı bize en son evden çıkarken gösterdi ve servis kaydı açtıklarını, ürünün değiştirileceğini söylediler. Biz de bu nedenle şifonyeri geri g...
Yorumlar