to read complaints and reviews, or file yours. 
Tamev Esenyalı şubesinden 2 yıl önce aldığım Karaca tencere setinin 10 yıl garantisi olmasına rağmen, ürünlerin tamamında soyulma problemi yaşadım. Sorunu Tamev Esenyalı mağazasına ilettim, bana “Faturanız varsa biz ürünü göndereceğiz” dediler. Ancak mağazaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, telefonları açmıyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. WhatsApp üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım fakat yine sonuç alamadım.
Ürünümün garantisi devam etmektedir ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin incelenerek gerekli değişim ya da çözümün sağlanmasını Tamev Esenyalı’dan talep ediyorum.
Esenyalı Tamev mağazasından aldığım ahşap mutfak masasının ayakları kırıldı ve masa düştüğü için parçalandı. Kurulumunu mağaza yaptı. Mağazayı arayıp değişim ya da tamir talebinde bulundum, gelip baktılar ve kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Masayı alalı sadece 3 ay oldu. Ürün...
Tamev Esenyalı şubesinden aldığımız baza ve başlığın gelmesi 2 hafta sürdü. Hem arızalı ürün gönderiyorlar, siyah lekeli, hem de değişim süreci 1 hafta 10 gün sürecek şekilde uzuyor. Ürünlerini alırken sürekli arayıp soruyorlar, numaramı tanıdıkları için açma gereği duymuyorum.
13 Kasım'da Esenyalı Tamev mağazasından koltuk alışverişi yaptım, bana tam 3 ay sonra yanlış koltuk gönderdiler. Üretici firma ile görüştüm, hatalarını kabul ettiler. Tamev mağazası, seçmiş olduğum rengin geldiğini iddia etti. Üretici firma koltuğumu değiştireceğini söyledi. 18 Şubat tarihinde bana ...
Merhabalar Ev Yaşam isimli mağazadan 10 yıl garantili adı altında Karaca markalı tencere takımı satın aldım. Üründe soyulma deformesi oluşmaya başladı. Aldığım yere götürdüm, ürün sıkıntılı iade alacaklarını ancak Karaca markasıyla bizzat benim irtibata geçmem gerektiğini söylediler. Bunun için yapm...
Çelik Ticaret'in Torbalı şubesine garanti kapsamında verdiğim Korkmaz marka tencere setim iki buçuk aydır teslim edilmedi. Ne tarafıma bilgi verildi ne de mağaza çalışanlarının konu hakkında haberi var. Defalarca mağazaya gidip, garantiye verdiğim ürün ile ilgili bilgi almaya çalıştım. Ancak herkes ...
Yorumlar