Esenyalı Şubesi'nde Uzayan Teslimat Ve Arızalı Ürün Sorunu
Tamev Esenyalı şubesinden aldığımız baza ve başlığın gelmesi 2 hafta sürdü. Hem arızalı ürün gönderiyorlar, siyah lekeli, hem de değişim süreci 1 hafta 10 gün sürecek şekilde uzuyor. Ürünlerini alırken sürekli arayıp soruyorlar, numaramı tanıdıkları için açma gereği duymuyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle, Tamev ailesi olarak yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli ve her türlü geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemize yardımcı olmaktadır. Şikayetinizle ilgili olarak, yaşadığınız durumu dikkatle inceledik ve belirtilen konuda gereken düzeltmeleri yapmak adına adımlar atacağımızı garanti ederiz. Ayrıca, yaşadığınız olumsuzluk için tekrar özür diler, gelecekteki alışverişlerinizde sizlere daha iyi hizmet verebilmek için elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isteriz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, her zaman sizleri mağazamızda görmekten memnuniyet duyarız.



