to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Tamer Tanca mağazasından, özellikle deri olup olmadığını sorarak bir bot satın aldım. Mağaza çalışanı ürünü “deri” olarak ifade ettiği için güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak daha sonra internet sayfasına girdiğimde, aldığım ürünün aslında suni deri olduğunu gördüm. Ürünün mağazada yanlış bilgi verilerek satıldığını fark edince 24.11.2025 tarihinde mağazaya gidip iade ettim ve iade işlemi için slip/iade formu verildi.
Buna rağmen 4499,46 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, Muhasebe/Finans departmanından aranacağım söylendi fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürüne ilişkin yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle, hem de iade sürecinin uzaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İade işleminin acilen tamamlanarak 4499,46 TL tutarındaki tutarın kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tamertanca online mağazasından 06.11.2024 tarihinde iki kışlık bot sipariş vermiştim. Toplam 7.714 ₺ olan sipariş tutarında iki ürünü de iade ettim an...
23.12.2023 te Tamer Tanca Kayseri Park mağazasından 447300Türk lirasına aldığım Deri Kadın botunu kısa süre kullanımı sonucu Botun derisinde çentikler birleşim kısımlarında ayrılmalar oluştu. Akabinde Kayseri Forum Tamer Tanca mağazasından ürünün incelenmesi için 03.02.2024 tarihinde gönderimini sağ...
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Tamer Tanca’dan “Hakiki deri klasik bot 33 10950 Bn bot Sk 22/23” model kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: 10684318135). Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı renk ve modeldeydi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün içi...
25 Ekim’de Forum Kayseri Tamer Tanca şubesinden Tamer Tanca Kadın Hakiki Deri Siyah Floter Casual Çizme ve Tamer Tanca Kadın Hakiki Deri Siyah Deri Casual Bot satın aldım. Botu hemen teslim aldım, ancak çalışanların ısrarı üzerine çizmeyi de ikinci bir ödeme ile aldım. Çizmenin kalıba alınacağı ve b...
23.10.2025 tarihinde Tamer Tanca online mağazasından 18319501 erkek bot22/23: 44 model ayakkabı (sipariş numarası: 116km6391J) satın aldım. Ancak tarafıma hem farklı bir ürün hem de yanlış numara gönderildi; 44 numara yerine 42 numara ve aynı model olmayan bir ayakkabı ulaştı. Bu durumun düzeltilme...
Yorumlar