Kısa Sürede Fiyat Düşüşü Ve Yanıltıcı İndirim Politikası
Tamer Tanca Adana Optimum mağazasından yaklaşık on gün önce iki adet ayakkabı satın aldık. İlk ayakkabının etiketteki ilk fiyatı yaklaşık 4.700 TL civarındayken 3.300 TL’ye düşmüştü. Kasada bu ayakkabıya yüzde 60 indirim kampanyası uygulandı ve bu ayakkabı için 1.700 küsur tl ödedik. Diğer ayakkabının fiyatı ise yaklaşık 4.000 TL idi ve bu ürüne herhangi bir ekstra indirim uygulanmadı. Sonuç olarak iki ayakkabı için toplamda 5.700 TL ödeme yaptık.
Kısa süre sonra, kampanya ile aldığımız bu ilk ayakkabının bu kez 3.100 TL civarından 2.200 TL’lere düşürüldüğünü ve yüzde 10 indirimle 2.000 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı ayakkabının etiket ve indirim fiyatlarının bu kadar kısa sürede bu şekilde değiştirilmesi ve toplamda ödediğimiz tutar düşünüldüğünde, fiyatlandırma politikasını tutarsız ve yanıltıcı buluyorum. Bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve kendimi mağdur hissediyorum.
Yaşadığım bu sebeple, ilgili ayakkabı alışverişimin incelenmesini, gerek görülmesi halinde iade veya benzer şekilde hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Özgün Bey, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,




















