to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Forum Tamer Tanca Mağazasında İade Reddi Ve Sadece Değişim Teklifi
Eşim 10.03.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Tamer Tanca mağazasından bana hediye olarak bir ayakkabı aldı. Ayakkabıyı beğenmediğim için mağazaya birlikte gidip iade talebinde bulunduk. Ancak mağaza görevlisi para iadesi yapmadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi.
Ürünün fişi hâlâ bizde ve ödeme banka kartı ile yapılmış olmasına rağmen para iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İnternetten alınan ürünlerde para iadesi yapılabiliyorken, mağazadan alınan bir üründe para iadesi yapılmamasını adil bulmuyorum ve bu uygulamayı tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.
Kayseri Forum AVM Tamer Tanca mağazasından alınan bu ayakkabı için, fişimiz ve banka kartı ile ödeme kaydımız da mevcutken, ürünün mağazaya iadesi karşılığında ücretimin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba eşim ödemeyi nakit yapmış
Merhaba Bekir Bey, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
