Kazandığım Hediyeyi Vermediler, Ek Paket Aldırıp Mağdur Ettiler

Manisa Tamara Güzellik Merkezi'nde yaklaşık 3 hafta önce yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Çekilişten tam altın kazandığımı söylediler, ancak kotamın yetersiz olduğu bahanesiyle bana 5 bin liralık ek paket satın aldırdılar. Fakat ödemeyi yaptıktan sonra hediyemi vermediler ve ek paketle kaldım. Toplamda lazer cilt bakımı ve zorla aldırılan ek paket dahil 17 bin tl ödeme yaptım. Son aldığım ek paketin ödemesini telefondan QR ile gerçekleştirdim; herhangi bir fatura veya makbuz da verilmedi.

Bu süreçte yetkililerle görüştüm ancak göz göre göre yalan söylediler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Benzer şekilde mağdur edilen başka müşteriler de olduğunu öğrendim. Ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.