Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tam Finans’tan Yapılandırma Teklifi Olmadan Hukuki Uyarı

profile
06 Şubat 10:20
4.232

Tam Finans’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Gecikmede olduğumu ve bazı kişisel sorunlarım nedeniyle mevcut taksitleri ödeyemeyeceğimi fark ettiğim anda, iyi niyetle banka ile iletişime geçerek borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talep ettim.

Yaklaşık bir hafta önce Sakarya Merkez şubesindeki portföy yetkilime başvuruda bulundum ve borcum için yeniden, makul taksitlerle bir ödeme planı oluşturulmasını istedim. Ancak bana herhangi bir yapılandırma seçeneği sunmak yerine sadece bir IBAN numarası gönderildi ve bu IBAN’a ödemeyi yapmazsam avukatlık olacağım şeklinde uyarıda bulunuldu. Borcumu ödemek ve sorumluluğumu yerine getirmek isterken, tek seçeneğin bu şekilde sunulması ve hiçbir esneklik tanınmaması beni hem mağdur etti hem de psikolojik olarak çok yıprattı.

Benim tek isteğim, icralık olmadan, gelirime uygun şekilde yeniden bir ödeme planı çıkarılması ve borcumun yapılandırılmasıdır. İyi niyetle çözüm arayan bir müşteri olarak, Tam Finans’ın bu konuda yardımcı olmasını, benimle iletişime geçilerek yasal süreç başlatılmadan önce yapılandırma konusunda makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Şubat 09:46

Yaklaşık 1 hafta önce Tam Finans ile yaşadığım yapılandırma problemiyle ilgili olarak Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ancak bu şikayetime şu ana kadar herhangi bir cevap alamadım. Hem Tam Finans tarafından hem de Şikayetvar sistemi üzerinden geri dönüş olmaması beni mağdur ediyor.

Tam Finans ile yaptığım görüşmelerde borcumun yapılandırılmasını talep ettim. Buna rağmen bana sadece bir IBAN numarası gönderildi ve ödemeyi yapmazsam dosyanın avukata verileceği söylendi. Ben borcumu ödemek istemediğim için değil, makul ve sürdürülebilir bir yapılandırma ile ödemek istediğim için defalarca kez yapılandırma talebimi ilettim.

Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayet talebime 1 haftadır neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığını merak ediyorum. Hem Şikayetvar’ın süreci hızlandırarak beni bilgilendirmesini hem de Tam Finans’ın artık tarafıma dönüş yapıp borcumu gelir durumuma uygun bir şekilde yapılandırması için gerekli işlemleri başlatmasını talep ediyorum.

10 Şubat 09:48 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sn. İslam G. Şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmektedir. En kısa zamanda tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Saygılarımızla TAMFİNANS FAKTORİNG A.Ş.

10 Şubat 16:31

Sn. İslam Gezer, İletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmış, şikayetiniz ilgili birimlerimizce değerlendirilmiş ve son durum hakkında size detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla TAMFİNANS FAKTORİNG A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dursunali sonuçtan hiç memnun değil

Tam Finans Düzenli Fatura Girişine Rağmen Limit Tanımlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Dursunali
19 Ekim 2025 04:43
12.710
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İmzam Olmadan Haksız 1 Milyon TL Senet Düzenlenmesi

profile
25 Ocak 20:38
6.257
5
Sebile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alakasız Evrakla Haksız Borç Talebi Mağduriyeti

profile
05 Temmuz 2025 14:10
12.445
"İlgiliniz için teşekkür ederim."
alakasiz-evrakla-haksiz-borc-talebi-magduriyeti-3.jpg
alakasiz-evrakla-haksiz-borc-talebi-magduriyeti-2.jpg
alakasiz-evrakla-haksiz-borc-talebi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz