to read complaints and reviews, or file yours.
Ürünüm gelmedi. Para iadesi yapılmadı. Kendileri ile iletişime geçilemiyor. Daha önceki isimleri arcelikavm.com idi. Oradan alışveriş yaptım fakat siteyi kapatıp yeni sitelerini açmışlar ve kendileri ile iletişime geçemiyorum. Ne ürünümü gönderdiler ne de paramı iade ettiler. Kendilerinden şikayetçiyim.
Buradan sipariş verdim. Ne ürünü teslim alabildim ne de para iademi! Ürünün kargoya teslim edildiğine dair hiçbir bilgi ...yok, beni arayan kimse yok. Kargo beni bulamamış diye tekrar kargo firması ürünü dağıtıma çıkartmıyor! Ürün iade gidiyor ve sonuç? Ürünler bozulmuş, para iadesi yapamazmış.
Sipariş ettiğim ürünün eski versiyonunu gönderip bir de ısrar ediyorlar doğru ürün olduğu konusunda. Bana gönderdikleri ...ürün kendi sitelerinde bile yok. Müşteri hizmetleri sıkıntılı. İletişim becerileri zayıf. Çözüm odaklı değiller. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir internet sitesi.
Ürün yanlış gönderildi bana yeni ürün gönderileceği söylendi ve gönderilmedi. Binlerce defa mesaj yazdım bana sürekli ba...haneler sunuldu en sonda artık cevap verilmedi. Gönderdikleri üründe bir hafta içerisinde koptu zaten. Ben ya ürünün yollanmasını ya da para iademi istiyorum.
İki ürün sipariş verdim. Parası ödendi 1 ay oldu ne gönderen, ne de cevap veren var. Yanıltıcı firma. Hiçbir şekilde ken...dilerine ulaşılamıyor. Mesajlara, aramalara cevap vermiyorlar. Kendilerini şikayet ve dava edeceğimi söylememe rağmen iletişim dahi kurmadılar.
Sipariş ettiğim ürün, belirtilen tarihte kargoya verilmedi fakat kargoya verdiklerini beyan ettiler. Ücretimi yatırmama ...rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de kargo elime ulaştırıldı. Defalarca mesaj atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Aramalarıma yanıt verilmedi. Ücretimin iade edilmesini beyan ediyor
