to read complaints and reviews, or file yours.MR Sonuçları E-Nabız’da Görünmüyor, Fizik Tedavi Randevu Alınamıyor
24 Eylül 2026 sabah saat 06.30’da Taksim Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde fizik tedavi için toplam 4 adet MR çektirdim. Aradan günler geçmesine rağmen bu 4 MR’dan yalnızca birinin sonucu e-Nabız’a düştü, diğer üç tetkikin sonucu hâlâ görünmüyor.
Sonuçlarım eksik olduğu için fizik tedavi polikliniğinden randevu alamıyorum ve doktorum da tüm sonuçlar çıkmadan randevu almamamı, önce raporları görmem gerektiğini özellikle belirtti. Bu nedenle tedavi sürecim aksıyor ve mağdur oluyorum.
Hastaneyi gün içinde defalarca arıyorum, hatlar sürekli meşgul ve kimse telefona bakmıyor. Mesai bitiminden sonra aradığımda ise telefon hemen açılıyor fakat mesai saatleri içinde aramam gerektiği, sonuçları öğrenmek istiyorsam hastaneye gelmem gerektiği söyleniyor. Mesai saatlerinde zaten kimse telefona bakmazken benden ısrarla bu saatlerde aramam istenmesi ve telefondan herhangi bir destek verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Taksim Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde 24 Eylül 2026 tarihinde çekilen ve e-Nabız’a hâlâ düşmeyen MR sonuçlarımın acilen sisteme işlenmesini, fizik tedavi randevumu alabilmem ve tedavi sürecimin gecikmeden devam edebilmesi için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
24.09.2026 tarihinde sabah saat 06.30’da Taksim İlk Yardım Hastanesi’nde dört adet MR çektirdim. Bu tetkiklerden yalnızca birinin sonucu e-Nabız’a yüklendi, ayak bileklerim ve dizlerime ait diğer üç MR sonucu ise aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sisteme düşmedi. Sağlık sürecimi takip edebilmem ve gerekli randevuları planlayabilmem için bu sonuçlara acil şekilde ihtiyacım var.
Durumu defalarca telefonla hastaneye iletmeye çalıştım ancak mesai saatleri içinde aradığımda telefonlara ya hiç bakılmıyor ya da sürekli meşgul çalıyor. Mesai saatleri dışında aradığımda ise telefona çıkan kişi, sadece gün içinde aramam gerektiğini söylüyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne ilgili birime bağlanabildim ne de bu sonuçların neden yüklenmediğine dair net bir bilgi alabildim.
Taksim İlk Yardım Hastanesi’nden, ayak bileklerim ve dizlerime ait eksik üç MR sonucunun ivedilikle e-Nabız sistemine yüklenmesini ve telefonla ulaşılabilirlik konusunda da gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
