Toplam çözüm sayısı
..

Takatuka.com

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 68

Takatuka.com
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı1
Çözüm Sayısı0
profile-icon
profile-icon

155 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1330görüntüleme
  • 08 Şubat 2020 16:18

Takatuka.com Geri Ödeme Yapılmadı

Takatuka.com üzerinden aldığım Vicco marka çocuk ayakkabısının gönderimi yapılmadığından siparişimi iptal ettim. Kredi kartına geri ödeme yapılmadı. Hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Bankamı aradım ama 180 gün sürecek bir araştırma prosedüründen bahsettiler. Şikayetlerden anladığım bu durum uzun ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1373görüntüleme
  • 20 Ocak 2020 09:43

Takatuka.com Para İdesi Yapmıyor

S1482335 sipariş nolu25 /12 /2019 tarihli keen wanderer wp kadın ayakkabıyı sipariş ettim kargo yola çıkmayınca işlemi iptal ettim ve parayı hesabıma geri yollamadılar. Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor. Telefonları açmıyorlar. 26 gün oldu hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1389görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 19:02

Takatuka.com Siparişimi Göndermiyor

Takatuka.com dan verdiğim 260 TL tutarındaki bayan botu siparişim hala kargoya verilmedi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne mail, ne telefon ne de sosyal medya ile. Daha önce bu siteden bir alışveriş yapmış ve sorun yaşamamıştım. Ama şimdi Gördüm ki bu platforma yazan, aynı durumda olan başk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1538görüntüleme
  • 04 Aralık 2019 16:46

Takatuka.com Ürün Göndermiyormuş Ama Satışa Devam Ediyor

01.12.2019 'da S1481633 sipariş no. İle verdiğim siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım telefonu açan olmayınca Şikayetvar 'a göz attım. Gördüm ki bir süredir ürün göndermiyormuş ama satışa devam ediyor. Nasıl oluyor da bu mümkün oluyor anlayamadım. Alışveriş iptali yaptım ama bakalım iade y...

profile
  • 1566görüntüleme
  • 20 Kasım 2019 16:09

Takatuka.com'da Kötü Bir Deneyim

Takatuka.com adlı firmadan sipariş verdiğim ürün uzun bir süre işleme alındı diye göründü sitede. Bugün canlı destek denilen hat üzerinden iletişim kurunca da; sistemsel, stoksal gibi kelimeler ile ürünün tedarik edilmeyeceğini öğrendim. Merak etmesem bilemeyecektim. Ayrıca 0850 ile başlayan numaral...

profile
  • 1445görüntüleme
  • 12 Kasım 2019 14:52

Takatuka.com İade Problemi

3 Ekim'de satın aldığım ürünün mevcudunun olmadığını 14 Ekim'de öğrendim. Neden bilgi vermediklerini sorduğumda atlanmış, iade yapalım dediler. Sözde 15 Ekim'de ücreti kartıma iade etmişler (yalan) İnternet bankacılığını kullanarak ve İş Bankasına bizzat başvurarak böyle bir iadenin olmadığını öğren...

profile
  • 2963görüntüleme
  • 22 Ekim 2019 08:56

Takatuka.com Ne Terlik Var Ortada Ne De Paramız

Crocs terlik aldık. Ne ürün geldi ne takip var. Ne de müşteri hizmetlerine ulaşılıyor. Savcılığa suç duyurusunda bulunmamıza az kaldı! Ödeme yapıldı ama kesinlikle kargoya verildiğine dair bilgi bile yok. Oysa saat 13.00 dan önce alındığında aynı gün kargolanacağını söylüyordu.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2838görüntüleme
  • 21 Ekim 2019 17:51

Takatuka.com Gönderilmeyen Terlik

Takatuka online sitesinden altı ay önce sipariş ettiğim Crocs marka terlikler hala elime ulaşmadı asla bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti ücretin iadesi kararı verdi. Orayı da ciddiye almadılar. Devleti bile umursamıyorlar.

profile
Defne'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Ekim 2019 13:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tekrar arafım, para iadesi yaptılar”

Defne Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3160görüntüleme
  • 29 Eylül 2019 14:49

Takatuka.com Deforme Olan Ürün

İki oğlum ikisinde aynı marka aldım (Crocs) biri başka bir firmadan aldım. Fakat Takatuka (Hepsiburada'dan) aldığım ürün bir ay içinde deforme oldu. Firmaya ürünü gönderdim müşteri kullanımı diyor yahu 150 TL terlik ayakkabı değil marka bir terlik 1 ayda nasıl deforme oluyor. Sahte ürün olabilir.

profile
  • 1382görüntüleme
  • 18 Eylül 2019 22:22
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3488görüntüleme
  • 13 Eylül 2019 10:53

Takatuka.com Tarafından 1 Aydır Gönderilmeyen Terlik

Takatuka'dan 18.08.2019'da Crocs marka terlik siparişi verdim ve parasını ödedim siparişim işleme alındı olarak görünüyor ama 1 aydır ne telefon ne canlı destek hiçbiri cevap vermiyor. Daha önce birkaç kez alışveriş yapmıştım hemen kargolanmış ya da değişim yapılmıştı. Şimdi hiçbir muhatap bulamıyor...

profile
  • 2339görüntüleme
  • 13 Eylül 2019 08:22

Takatuka.com  Ürünü Yollamıyor!

Ürünü yollamıyorlar ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun. Ürünleri karıştırıyorlar, ürünün başka bir yere gidiyor sonra geri yollamıyorlar.

profile
  • 2815görüntüleme
  • 12 Eylül 2019 14:58

Takatuka.com Teslimat Sorunu

On gün önce sipariş ettiğim ürün, tahsilatın aynı gün yapılmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Sitede ürünün 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyor. Resmen kandırmaca, canlı iletişim zaten yok mail’e yönlendiriyor, maillere cevap dahi vermiyorlar. Güvenilir bir site değilmiş.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Takatuka.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Takatuka.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.