Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tais Mobilya'dan Sipariş Gecikmesi Ve Keyfi İptal Sonrası Para İadesi Talebi

Betül
11 Aralık 2025 19:16308

Eylül ayında İstanbul Dudullu Modoko’da bulunan Tais Mobilya’dan masa sandalye takımı ile birlikte ev içi çeşitli mobilyalar siparişi verdim. Ödemenin yarısını peşin, kalanını ise iş bitiminde peşin olacak şekilde anlaştık ve yaklaşık 10.000 dolar peşin ödeme yaptım. Siparişin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi.

Ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi ve şu anda yaklaşık 2 aydır teslimat bekliyorum. Bu süre boyunca hem telefon hem WhatsApp hem de mağaza üzerinden defalarca irtibata geçmeme rağmen sadece "halledeceğiz" şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir tarih verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu görüşmeler esnasında, son olarak ürünleri kendi inisiyatifleriyle iptal ettiklerini, bana çok düşük fiyat verdiklerini ve bu fiyata ürünleri yapamayacaklarını söyleyerek taahhütlerini yerine getirmeyeceklerini ifade ettiler.

Bu kadar uzun gecikme, sürekli oyalanmam ve sonunda siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesi nedeniyle artık hiçbir ürünü kesinlikle istemiyorum. Masa sandalye takımı ve ev içi diğer tüm mobilyalar için ödemiş olduğum yaklaşık 10.000 dolarlık peşin bedelin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan ve daha fazla zaman kaybettirilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Tolga
Tolga
26 Şubat 12:42

1. Kasım'da aynı şekilde başlatılan sipariş, aynı şekilde doğru söylenmediğini düşündüğüm binbir bahane ve 26 Şubat 2026 tarihi itibarı ile aynı şekilde ödediğimiz peşinat halen ödenecek diye doğru olmayan bahanelerle bekletilmesi. Sizinle aynı durumdayız ve sanırım çok kişi var bu durumda olan

Benzer Şikayetler

Hitit Mobilya (Kocaeli)  Ürün Elime Ulaşmadı Param İade Edilmedi

Yasemin
22 Ağustos 2023 20:551.496

12 Mayıs'ta 4000 TL peşinat ödeyerek koltuk takımı aldım, daha doğrusu aldığımı sandım. Bayramdan önce teslim edileceğin...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sürecindeki İlgisizlik

Erdem

09.02.25 tarihinde verdiğimiz masa sandalye takımının ücretini peşin ödedim. Söylenen tarih aralığında teslim edilmedi v...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sürecindeki İlgisizlik
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sürecindeki İlgisizlik
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sürecindeki İlgisizlik

22.300 TL Ödendi, 4 Ay Geçti, Ne Ürün Var Ne İade

Gülten
23 Şubat 2025 20:11929

22.300 TL peşin ödeyip 1masa 4sandalye sipariş ettim. 25 iş gününde siparişimin teslim edileceği söylendi. Siparişimin ü...

22.300 TL Ödendi, 4 Ay Geçti, Ne Ürün Var Ne İade
1 Destek