to read complaints and reviews, or file yours.Tahtakale Teknik Kusurlu Parça Gönderip İlgilenmiyorlar
10 Aralık 2025 tarihinde Tahtakale Teknik Tablet Telefon Yedek Parça Aksesuar Merkezi isimli internet sitesinden Xiaomi Note 11s cep telefonu için orijinal oled ekran paneli ve Huawei p20 Lite batarya siparişi verdim ve toplam 1.900 TL ödemeyi havale yolu ile yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra montaj için telefoncuma götürdüm, ancak telefoncum her iki ürünün de bozuk olduğunu ve telefonu çalıştırmadığını söyledi.
Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim, ürünleri geri iade etmem halinde yenisini göndereceklerini belirttiler. Ürünleri kendilerine geri gönderdim. Sonrasında yeni ürünlerin gönderimi için tekrar ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayetvar vasıtasıyla firma bu kez dönüş yaptı ve yeni ürünleri gönderdi. Ben baştan beri orijinal ürün sipariş etmiştim.
Yeni gelen ürünü tekrar telefoncuma götürdüm ve montaj yapıldı, fakat “orijinal” diye gönderdikleri ekran bu kez de yalnızca ekranın üst kısmını açtı, ekran tam olarak çalışmadı. Telefoncum bu ekranın hem bozuk hem de orijinal olmadığını belirtti. Bunun üzerine tekrar firma ile iletişime geçerek aldığım Xiaomi Note 11s ekran paneli ve Huawei p20 Lite bataryayı iade etmek istediğimi ve ürünler kendilerine ulaştığında 1.900 TL ücret iadesi talep ettiğimi ilettim. Bana, ürünler ellerine geçince ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Ben ürünleri 26 Aralık’ta kargoya verdim, 29 Aralık’ta ise ürünlerin kendilerine ulaştığını öğrendim. Aradan dört gün geçmesine rağmen firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Tahtakale Teknik Tablet Telefon Yedek Parça Aksesuar Merkezi’nin, iade edilen Xiaomi Note 11s ekran paneli ve Huawei p20 Lite batarya için havale ile ödemiş olduğum 1.900 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesi ve bu süreçle ilgili benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Mesajlarıma cevap vermiyorlar. Firmadan hâlâ geri dönüş yok. Tamamen iletişime kapalılar. Eğer sizin aracılığınız ile geri dönüş veya iade yapmazlarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Firmaya iletirseniz sevinirim
2 gün önce WhatsApp dan büyük uğraş sonunda Tahtakale teknik tablet telefon yedek parça aksesuar merkezi ile iletişime geçebildim. Para iadesi 09/01/2026 da yani bugün yapılacak denildi. Fakat saat 21:15 oldu hâlâ iade yok. İletişim yok. Mesaj attım, dönüş yok.
Firmadan yani Tahtakale teknik tablet telefon yedek parça aksesuar merkezi nden hâlâ yanıt yok. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Daha doğrusu bilerek isteyerek kendilerine ulaşılmamasını sağlıyorlar. 17 gün oldu. Telefonları çoğu kere kapalı. Açtıklarında mesajları okuyorlar ama cevap Yok. Herkese tavsiyem bu firmanın ürünlerine sakın inanmayın. Orijinal olmayan bozuk ürün gönderip paranın üstüne yatıyorlar. Ben artık paradan ümidimi kestim. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Ayrıca CİMER vasıtası ile ticaret Bakanlığına şikayette bulundum. Ayrıca yine CİMER vasıtası ile Maliye Bakanlığına faturasız vergisiz satış yaptıkları için şikayette bulunacağım. Bunlar 1900 TL dolandırayım diye binlerce liralık ceza almalarını sağlayacağım. Sakın bu firmaya bulaşmayın. Yüksek derecede tavsiyem dir
6 aydır hiçbir cevap yok. CİMER e Maliye Bakanlığına Tüketici Hakem Heyeti'ne her yere başvurdum Cevap bekliyorum. Bana verdikleri zararın 10 katını devlet kanalı ile çıkarttıracağım onlardan.
Bana da aynı şey yaptılar. Mesajları okuyorlar ama cevap vermiyorlar ve onlardan 1600 TL tutarındaki para iademi almadım, kargo da zaten göndermediler. Hır sız lar bunlar maalesef. 13/12/2025 den beri şimdiye kadar böyle yaptılar. Hakkımı helal etmiyorum