to read complaints and reviews, or file yours.Tahtakale Emek Şubesi'nde Personel Davranışları Ve Hijyen Sorunları
Tahtakale Emek Mahallesi Emek Şubesi hakkında şikayetim var.
Önceden MEPAŞ'tı, ancak Tahtakale olduğundan beri durum çok kötü. Personellerin saygısı yok, müşteriye azarlar gibi davranıyorlar. Bir şey sorduğumuzda 'Bilmem, bak oralara işte' gibi cevaplar alıyoruz. Ailecek Tahtakale Market'ten alışveriş yapıyorduk, ancak artık pes ettik.
Fırın kısmı asla hijyenik değil, kesinlikle denetime tabi tutulması gerek. Hem usta hem de fırından sorumlu personelden ayrı ayrı şikayetçiyiz. Kasiyerler müşterilere surat asıyor, bağırıyor (bir iki defa bir başkasına, özellikle yaşlı insanlara bunu yaptılar). Sürekli kasa sorunu ve kasa sırası mevcut.
Kasiyerler (özellikle yeni başlayan sarışın hanımefendi) 'ufff puff' diyerek ve 'sen' diliyle konuşuyor, özellikle yaşlı ve sosyal statüsü düşük kişilere karşı bunu yapıyor. Tüm personeller, eski kasiyerler dışında (isimlerini bilsem teşekkür edeceğim), müşteriye 'abi', 'abla' diye hitap ediyor. Personel yanında dedikodu yapıyor. Hatta bir keresinde kavga etmişlerdi.
Şikayetim bu yöndedir. Herhangi bir özür beklemiyorum, sadece markaya yakışır bir hal almalarını istiyorum. Teşekkürler.
Gelişme
Tahtakale Emek mah. Emek şubesi adına şikayette bulunuyorum Önceden MEPAŞ'tı ancak Tahtakale olduğundan beri berbat bir durumda müşteriye azarlar gibi hareketlerde bulunuyorlar. Bir şey soruyoruz "Bilmem bak oralara işte" gibi cevaplar alıyoruz. Ailecek Tahtakale Marketten alışveriş yapıyorduk. Ancak Artık pes dedirttiler Fırın kısmı asla hijyenik değil. Kesinlikle denetime tabii tutulması gerek. Hem usta hem fırından sorumlu personel olarak ayrı şikayetçiyiz. Kasiyerler zaten müşterilere surat yapıyor bağırıyor (bir iki defa bir başkasına bunu yapmıştı özellikle yaşlı insanlara) Sürekli bir kasa sorunu mevcut sürekli bir kasa sırası mevcut Kasiyerler (Özellikle yeni başlayan Sarışın hanımefendi) ufff puff, sen dili ile konuşuyor insanlara, tekrar söylüyorum özellikle yaşlı kesim ve sosyal statüsü düşük kişilere yapıyor bunu Tüm personeller eski kasiyerler dışında (Onların isimini bilsem teşekkür edeceğim ) Müşteriye abi abla diye hitap ediyor. Personel yanında dedikodu yapıyor. Hatta bir keresinde kavga dahi etmişlerdi
Değerli Müşterimiz u***, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
