to read complaints and reviews, or file yours.Kapıdaki Güvenlik Görevlisinin Saygısız Tavırları Müşterileri Rahatsız Ediyor
Antalya Kepez Tahtakale Kütükçü şubesine yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak alışverişe gidiyorum. Ancak kapıda bekleyen güvenlik görevlisinin tavırları nedeniyle artık bu markete rahatça gidemez hale geldik.
Her gidişimizde güvenlik görevlisi bize sanki alışverişe değil de hırsızlığa gelmişiz gibi tepeden bakan, rahatsız edici ve ters bir tavır sergiliyor. Sürekli tıpatıp, sorgular gibi bakışlar atması ve müşteriye saygısız bir üslupla davranması bizi son derece rahatsız ediyor. En son dün yine aynı olumsuz tavırla karşılaştım.
Müşteri olarak markete girerken kendimizi huzursuz ve suçlu hissediyoruz, bu yüzden artık bu şubeye gitmek istemez olduk. Güvenlik görevlisinin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa görev yerinin gözden geçirilmesini ve bu tarz saygısız tavırların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz n***, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
