Antalya Kepez Düdende Güvenlik Görevlisinin Saygısız Davranışı

28.06.2026 tarihinde Antalya Kepez Düden şubesinde annemin yaşadığı bir saygısızlık nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Annem, ürün iadesi için mağazaya gittiğinde güvenlik görevlisinden yardım istemiş.

Ancak güvenlik görevlisi, annem iade için yanına gittiğinde telefonundan kafasını bile kaldırmadan ilgilenmemiş ve yardımcı olmamış. Bu tavır hem saygısız hem de kurumsal bir firmada kesinlikle kabul edilemez bir davranış olarak bizi çok rahatsız etti. Yaşlı bir bireye bu şekilde davranılması, yardım bile edilmemesi tarafımızca son derece incitici ve saygısızca bir yaklaşımdır.

Özellikle Antalya Kepez Düden şubesindeki güvenlik görevlisinin son derece üslupsuz, ilgisiz ve saygısız tavrı bizi derinden hayal kırıklığına uğrattı. Biz bu mağazaya para verip alışveriş yapan müşterileriz, köpek değiliz, insanız ve en azından temel bir saygıyı hak ediyoruz. Bu mağazada kimsenin bu durumu görmemesi ve müdahale etmemesi, mağazanın başında sorumluluk alan yetkili bir yönetici olup olmadığını da ciddi şekilde sorgulamamıza neden oldu. Annemin yaşadığı bu durum bizim için çok olumsuz bir davranıştır ve eğer bu tavır göz ardı ediliyorsa, mağazanın doğru yönetilmediğini ve çok daha liyakatli kişilerin başa geçmesi gerektiğini düşünüyoruz. İlgili güvenlik görevlisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, mağaza yönetiminin bu olayı ciddiyetle ele almasını ve benzer saygısızlıkların bir daha yaşanmaması için somut önlemler alınmasını talep ediyorum.