to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Beyaz Peynir Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sonucu Mağduriyet
12/10 ve 06/10 tarihlerinde Getir Market üzerinden Tahsildaroğlu marka 2 paket 500 gramlık beyaz peynir satın aldım. Ürünlerin ambalajında “8 6912225 156355” numarası yer alıyor. Ancak her iki paketin de açıldığı anda bozuk olduğu ve inanılmaz derecede ağır, rahatsız edici bir koku yaydığı görüldü.
Getir ile iletişime geçtiğimde, iade süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Tahsildaroğlu müşteri hizmetlerini ise defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir dönüş alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Toplamda 380 TL ödeme yaptım. Ücret iadesi yapılmasını ya da yeni, sağlıklı ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz bildirim ile ilgili olarak tüketicimiz ile görüşme sağlanmış olup memnuniyet süreci başlatılmıştır. Saygılarımızla Tahsildaroğlu Süt Ürünleri Şikayet Birimi
Gerçekten yaşanmış olduğum mağduriyeti kapıma kadar gelip değişim ve ayrıca hediye ile bizi mutlu ettikleri için tahsirdaroglu firmasına teşekkürler ederiz
