Soğuk Ve Sert Yemekler İçin Getir Ve Restoran Kalite Kontrolü Talebi

10 Eylül Cuma günü saat 20:30 civarında Getir üzerinden Tahin Lavazim adlı restorandan bir sipariş verdim. Gelen yemekler ne yazık ki kabul edilebilir bir durumda değildi. Yemekler tamamen soğumuştu. Falafeller inanılmaz derecede kuru ve sertti, yenilecek gibi değildi. Bazıları neredeyse sakız tanesi kadar küçüktü ve buna rağmen hem kuru hem soğuktu. Patatesler de bayat ve soğuktu. Fattuş salatası ise daha önce alışık olduğumuz kaliteden çok uzaktı.

Daha önce aynı restorandan verdiğimiz siparişlerde kalite çok daha iyiydi, bu yüzden bu yaşadığımız durum bizi şaşırttı ve üzdü. Özellikle bu fiyat seviyesinde, yemeklerin bu şekilde gönderilmesini doğru bulmuyorum. Getir uygulaması üzerinden şikayette bulundum, benden fotoğraf istendiği için o an çekip göndermeyi düşündüğümden resimleri bir süre tutmuştum ancak daha sonra sildim. Bugün ise iade yapılmayacağı yönünde bir e‑posta aldım.

Bu şikayeti, sadece yaşadığım durumun Getir ve ilgili restoran açısından bir geri bildirim olarak kalmamasını ve gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını sağlamak için yazıyorum. Daha önce memnun kaldığımız bir restorandan böyle bir sipariş almak gerçekten hayal kırıklığı oldu ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 11593059838.