to read complaints and reviews, or file yours. 
Elimde 2 tane ürününüz var ve ikisininde içinde ürün olmasına rağmen ürün çıkmıyor? Yani ne kadar çalkalasamda ürün sıkıntı yaratıyor.
Bunları çöpe atmak istemiyorum ama işime de yaramıyor.? Mağduriyetim nasıl giderilecek? Lütfen yardımcı olur musunuz?
Sayın YAK ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 50.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu olumlu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
Farklı zamanlarda çöpe attığım dolu 5. Saç spreyi. Abi lütfen bunun çözümünü bulun. İçi dolu ama spreyi kullanamıyorsun. Paramız çöpe gidiyor ayrı mağduriyet oluşuyor. Bir de o an saç spreysiz kalıyorsun oda ayrı mağduriyet oluşturuyor. Lütfen konuya bir çözüm getirin
Taft saç köpüğü aldım. Püskürtme mekanizması bozuldu. Sonra bir tane daha aldım o da bir iki kere kullanmama rağmen o da bozuldu. İki tane var elimde içleri dolu ama kullanamıyorum. Paramı geri istiyorum. Benzer bir sürü şikayet var. Taft gibi bir marka neden bunun bir çaresine bakmıyor anlamıyorum...
Taft markasının kafeinli olan saç spreyinden ikidir alıyorum. İlk aldığım sprey daha yarı civarındayken püskürtmesi kesildi, ne olduğunu anlamadım ama neyse dedim onu attım çöpe tekrar aldım. İkinci aldığım saç spreyi de daha yarı civarında iken püskürtmesi yine kesildi. Tıkanıktır diye ucuna da bak...
Hobby saç köpüğü bukleler serisinden stok olsun diye 2 adet almıştım. İlkini açtığımda ikinci kullanmamda köpük şeklinde değil de sıvı şeklinde gelmey...
Aldığım morfose marka saç spreyleri sürekli hatalı çıkıyor. İki seferdir aldığım ürünler dolu olmasına rağmen püskürtme yapmıyor ve çöp oluyor. Fişini bulamadım iade edemedim o yüzden, yanlış bir tercih yaptığımı düşünüyorum hem köpüğü hem saç spreyli kullanan biri olarak bu hatanın sizin ürün satış...
Yorumlar