Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Taze Olmayan Çikolata Hayal Kırıklığı Yarattı

Taze Olmayan Çikolata Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
Dilek
31 Ekim 2025 23:32
407

31 Ekim 2025 tarihinde Kağıthane Gürsel Mahallesi'ndeki bir tekel bayiden aldığım 2 adet Tadella fındıklı çikolatanın tadında ciddi bir bozukluk vardı. Ürünlerin son kullanma tarihinin bitmesine 1 ay olmasına rağmen taze olmaması ve tadının kötü olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Herhangi bir müşteri hizmetini aramadım. Ancak bu ürünlerin mağazalara dağıtımından sonra takibinin yapılmadığını düşünüyorum. Madem bu ürünleri mağazalara koyduruyorsunuz, tazeliğini ve kalitesini de takip etmeniz gerekir.

Ürün değişimi ve yetkililerden açıklama bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

03 Kasım 2025 09:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli prosedürler uygulanmaya başlamıştır. 24 saat içinde konu ile alakalı sizinle iletişime geçip gerekli işlemler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Sagra Grup

Dilek
Dilek
03 Kasım 2025 14:16

Merhaba beni aradılar ve ürünü alıp incelemeye göndereceklerini söylediler. Ama zararımı karşılamayacağını iletti konuştuğum kişi. Hem buz ürün sattırıyorlar hem de mağdur esiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tadelle Çikolatalarda Renk Değişimi Ve Kalite Sorunu

profile
Kader
01 Ekim 2025 15:23
432

Aldığım Çikolatadan Kıl Çıktı, Şikayetimle İlgilenilmiyor

profile
Özlem
15 Aralık 2025 16:28
493
Aldığım Çikolatadan Kıl Çıktı, Şikayetimle İlgilenilmiyor
Aldığım Çikolatadan Kıl Çıktı, Şikayetimle İlgilenilmiyor
aldigim-cikolatadan-kil-cikti-sikayetimle-ilgilenilmiyor-3.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Tadelle Çikolatalarda Bozuk Tat Ve Kötü Görsellik Sorunu

profile
Osman
22 Ekim 2025 22:04
583
Tadelle Çikolatalarda Bozuk Tat Ve Kötü Görsellik Sorunu
Tadelle Çikolatalarda Bozuk Tat Ve Kötü Görsellik Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz