Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Taze Olmayan Çikolata Hayal Kırıklığı Yarattı

Taze Olmayan Çikolata Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
Dilek
31 Ekim 2025 23:32
390

31 Ekim 2025 tarihinde Kağıthane Gürsel Mahallesi'ndeki bir tekel bayiden aldığım 2 adet Tadella fındıklı çikolatanın tadında ciddi bir bozukluk vardı. Ürünlerin son kullanma tarihinin bitmesine 1 ay olmasına rağmen taze olmaması ve tadının kötü olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Herhangi bir müşteri hizmetini aramadım. Ancak bu ürünlerin mağazalara dağıtımından sonra takibinin yapılmadığını düşünüyorum. Madem bu ürünleri mağazalara koyduruyorsunuz, tazeliğini ve kalitesini de takip etmeniz gerekir.

Ürün değişimi ve yetkililerden açıklama bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

03 Kasım 2025 09:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli prosedürler uygulanmaya başlamıştır. 24 saat içinde konu ile alakalı sizinle iletişime geçip gerekli işlemler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Sagra Grup

Dilek
Dilek
03 Kasım 2025 14:16

Merhaba beni aradılar ve ürünü alıp incelemeye göndereceklerini söylediler. Ama zararımı karşılamayacağını iletti konuştuğum kişi. Hem buz ürün sattırıyorlar hem de mağdur esiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Tadelle Ve Sarelle İade Sorunu, İlgisiz Bayi Ve Sürekli Değişen Personel

profile
Barış
25 Mayıs 2025 08:21
216

Aldığım Tadelle Çikolatalar Erimiş Ve Acımış Çıktı Markaya Güvenim Sarsıldı

profile
Ayşegül
02 Kasım 2025 11:38
825
Aldığım Tadelle Çikolatalar Erimiş Ve Acımış Çıktı Markaya Güvenim Sarsıldı
Aldığım Tadelle Çikolatalar Erimiş Ve Acımış Çıktı Markaya Güvenim Sarsıldı
aldigim-tadelle-cikolatalar-erimis-ve-acimis-cikti-markaya-guvenim-sarsildi-3.jpg
aldigim-tadelle-cikolatalar-erimis-ve-acimis-cikti-markaya-guvenim-sarsildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz