to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığımız Tadelle nin kullanma tarihi yazmıyor. Şikayet edeceğim sizleri hem de 2 tane aldım ayrı günlerde yine tarih yok ürünler elimde fişleri bile duruyor ayrıca müşteri hizmetlerini aradığım zaman telefonlara bakmıyorsunuz fabrikayı ve sizleri şikayet ediyorum
Kocaeli Demirhan Market’ten iki kez Tadelle çikolata aldım ve her ikisinde de ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi yer almıyordu. Ürünleri mağazaya teslim ettim ve yaklaşık bir ay önce Tadelle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefonla arandım ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve tekrar karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Tadelle’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hediye çeki talep ediyorum. Şikayetimin bir an önce değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Haziran 2025’te Gebze Demirhanlar Market’ten iki adet Tadelle çikolata aldım. Her iki ürünün ambalajında da son kullanma tarihi veya üretim tarihi yer almıyordu, sadece barkod bulunuyordu. Ürünleri markete ilettim, ancak bana herhangi bir teslim belgesi verilmedi. Şikayetimi iki defa hem markete hem Tadelle’ye ilettim, iletişim bilgilerim alındı ve “inceliyoruz” denildi fakat yaklaşık bir aydır herhangi bir sonuç alamadım.
Sorunun çözümü için bir koli Tadelle talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir geri dönüş bekliyorum.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli prosedürler uygulanmaya başlamıştır. 24 saat içinde konu ile alakalı sizinle iletişime geçip gerekli işlemler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Sagra Grup
Acil cevap bekliyorum
Marketten aldığım iki adet Tadelle'nin bozuk çıktığını fark ettim ve iade etmek istedim; ancak iade işlemi yapılmadı. Ürünün son kullanma tarihine daha çok varken neden bozulduğunu anlamak için müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli meşgul çıkıyorlar. Daha önce de üç defa bozuk ürünle karşılaştım...
Bir kutu Tadelle aldım fakat hepsi bu şekildeydi, üstelik son kullanma tarihine daha çok vardı. Hiç açılmadığı halde neden böyle olduğunu anlayamadım. Bana bir süre sonra müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı, üzgün olduklarını belirttiler ve hediye ürün göndereceklerini söylediler. Aradan 2 ay geçti,...
Merhaba 3 tane Tadelle aldım hepside bozuk çıktı görseldeki gibi. Çok şaşırdım Tadelle ye çok güveniyordum çünkü. Son kullanma tarihide geçmemişti. Beni aydınlatırsanız sevinirim. Teşekkür ederim. Tadelle yi çok seviyorum ama gördüğüm manzara beni biraz üzdü daha doğrusu.
12 Aralık 2023 de yazdığım şikayet üzerine firma beni aradı. Ürünü nereden aldığımı, parti numarasını vs gibi bilgileri sorarak ürünü almaya geleceklerini söylediler. Ne ürünü almaya gelen oldu ne de şikayetle ilgili bir geri dönüş için arayan. Tadelle firmasının bu sorumsuz davranışının, müşteri ş...
Çok üzücü. Tadelle markasına hiç yakışmadı. Son kullanma tarihi uzak olmasına rağmen neden böyle bir sorun yaşadım anlamadım. Buraya yazınca görüyorum ki herkes benim gibi mağdur. Hemen hemen çoğu kişi benim yaşadığımı yaşamış. Tekrarının olmamasını umuyorum. Yetkililere sesleniyorum, bu duruma bir ...
Yorumlar