to read complaints and reviews, or file yours. 
İnegöl HYS Yeni Nesil Mağazacılık şubesinden Taç marka bir uyku seti satın aldım. Ürünü dün saat 14.00 civarında aldım ve aynı gün, etiketinde yazan talimata uygun şekilde 30 derece ve 600 devirde yıkadım. Yıkama sonrasında ürünün renklerinin aktığını fark ettim.
Aynı gün saat 19.00 civarında ürünü mağazaya geri götürdüm ve durumu anlattım. Ürünü görerek aldığımı, bu nedenle iade hakkımın olmadığını söyleyip sadece firmayla görüşerek değişim talep edebileceklerini belirttiler. Ben de ürünü yıkayıp test ederek değil, normal bir müşteri gibi mağazadan alıp eve götürdüğümü, “görerek aldınız” ifadesinin bu durumda kabul edilemez olduğunu söyledim. Ürünü ilk yıkamada, üstelik talimata uygun yıkamama rağmen renk akması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Mağazanın “görerek aldınız, iade yok” şeklindeki yaklaşımının da gözden geçirilmesini ve tüketici haklarıma uygun şekilde iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Taç markasına ait uyku setim çeyizim için yaklaşık 3 yıl önce mağazadan alındı. Ürünü yeni kullanmaya başladım, sadece 1 ay kadar kullandıktan sonra ilk yıkamayı yaptım. Etiketinde 60 derece yazmasına rağmen ürüne zarar gelmemesi için 30 derecede yıkadım. Buna rağmen yıkama sonrası uyku setinin tüm ...
Taç marka iki adet farklı desenlerde tek kişilik uyku seti satın aldım. İnternetten almak yerine özellikle daha güvenilir olur diye Sivas İstanbul avm / İstasyon Caddesi şubesindeki mağazadan aldım. Ürünlerin üzerinde kullanmadan önce yıkanması gerektiği yazıyordu, ben de talimatlara uyarak hareket ...
29.12.2025 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli’de bulunan T**** Ç**** isimli tekstil mağazasından Taç marka lisanslı bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde, 30 derecede yıkadım, çekme yapmasın diye kurutma makinesine dahi atmadım. Nevresim takımını ilk kez serdiğimde, oğlum ay...
Taç nevresim takımları aldım. Mağaza yetkilisi ürünün sonuna kadar arkasında olduğundan bahsedip herhangi bir akma renk atma sorunu olursa iade alınıyor diye pazarlamasını sundu. Ürünleri aldıktan 3 gün sonra uykun koşullarda yıkadım fakat 1 adet nevresim takımında komple renk attı çizgiler oluştu. ...
Edremit Novada AVM Taç mağazasından 8.6.2025 günü saat 17.58'de yatak örtüsü aldım. Güre'de oturuyorum. Akşam evde baktığımda ürün olmadı; eğer olsaydı iki tane alacaktım. Olmayınca geri iade etmek için 9.6.2025 günü saat 15.30 civarında mağazaya girdim. Eşim arabada bekliyordu. Çalışanlar iade alam...
Yorumlar