Taç Perde Müşteri Hizmetleri

Taç’ın resmi internet sitesinden 11 Şubat 2025 tarihinde sipariş ettiğim ve 17 Şubat 2025’te teslim aldığım tül perdede kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşamaya başladım. Perdede, alalı daha 1 yıl bile olmamasına rağmen uç kısımlarından yırtılmalar oluştu ve kumaş sökülüyor. Tül perdenin altında kar...

30.08.2024 tarihinde Taç Manisa Çarşı mağazanızdan mutfak stor perdesi satın aldım. Faturamda 1000023263, 1000018562 ve 1000022660 kalem kodları yer almakta olup, ürün için 2.252,32 TL, montaj hizmeti için 1.645,86 TL olmak üzere toplam 3.898,18 TL ödedim. Normal kullanım koşullarında yaklaşık 1 yıl...

12 Ekim’de Taç Perde internet sitesi üzerinden Black out antrasit rengi, tek kanat pilesiz perde siparişi verdim (Sipariş No: 741775). Ödemeyi kredi kartı ile aynı gün yaptım. Sipariş verirken teslimat süresi olarak 14 iş günü belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala...

3 Eylül'de Taç online sayfasından 737159 numaralı siparişimle iki cam için Taç karartma fon ve Taç radres fon perde satın aldım. Ürünler 17 Eylül'de elime ulaştığında, iki cam için sipariş vermeme rağmen gelen perdeler içli dışlı şekilde dikilmiş ve sadece tek cam için uygun haldeydi. Hatalı ürün ne...

Arefe günü Taç marka perdelerim takıldı, sonrasında zaten 4 gün evde yoktuk. Tesadüfen eve döndükten sonra fark ettik ki perdede değişik bir çekilme var. Adana Pamuk Perde'den satın aldım, aradım fakat bizden kaynaklı sorun değil dedi. Taç'ın kendi müşteri hizmetlerini aradım, birçok satış kanalımız...

Merhaba, bugün akşamüstü Ergene, 457. Sk No: 9/a, 35040 Bornova/İzmir'de bulunan Taç mağazasına ürün bakmak için gittiğimde mağazada çalışan kişiye perde fiyatını sordum. Sorar sormaz da 'O öyle olur mu, çıkın şu IKEA kafasından, burası Türkiye, İsviçre değil' şeklinde bağırarak cevap verdi. Biz de ...

Linens mağazasında diktirdiğim evimin bütün tüllerini eylülde sipariş verdim. Her takmaya geldiklerinde defolu ve yanlış dikilen perdeler geldi. 7 aya yakındır olması gereken tüllerim teslim edilmedi. Maalesef müşteri hizmetleri ve mağaza arasında sürekli iletişimde bulundum 7 ay boyunca.

Merhaba, Aralık ayı ortasında İzmir Gaziemir Zorluteks Taç Outlet mağazasından perde, tül ve stor siparişi verdik. Gelip ölçü aldılar, ödememizi yaptık. 15 gün içinde ürünlerimizi getirip takacaklarını belirttiler. Bu süreçten sonra firmadan hiçbir şekilde bize geri dönüş olmadı. Mağazayı aradığımız...

Taç perde alalı daha bir sene olmadan coğu yerde ip çekmeleri oldu. Aldığımız yer kullanıcı hatası dediği için tamirinde bulunmadı. Bu kadar kısa sürede bu kadar iyi firmanın kalitesiz bir tül imalatında bulunması yakışmadı. Şimdi bu tülü nasıl onaracağım mağdur olduk. Taç marka güvencesi ile almı...

Taç Perde adına internet pazar yerlerinde satılan ürünlerin Taç'ın kendi sitesinde olmadığı için gerçekten Taç satıp satmadıklarını anlayamıyoruz. Taç müşteri hizmetlerini aradığımızda ise fiziksel olarak bayilere gidip bakın diyor. O zaman internetin ne faydası var? Müşteriye model teyit ettiren bi...