Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorluteks Taç Mağazası: Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği

profile
Yeliz
10 Ocak 2025 13:52
3.129

Merhaba, Aralık ayı ortasında İzmir Gaziemir Zorluteks Taç Outlet mağazasından perde, tül ve stor siparişi verdik. Gelip ölçü aldılar, ödememizi yaptık. 15 gün içinde ürünlerimizi getirip takacaklarını belirttiler. Bu süreçten sonra firmadan hiçbir şekilde bize geri dönüş olmadı. Mağazayı aradığımızda 6 Ocak'ta ürünlerin geleceğini belirttiler, gelmedi. Tekrar aradım, tülde sorun olduğunu ve 10 Ocak'ta geleceği söylendi. 9 Ocak'ta hiçbir dönüş olmadığı için tekrar mağazayı aradığımızda sorun devam ettiğini, 17 Ocak'ta siparişlerin geleceği söylendi. Süreç ile ilgili kesinlikle kendilerinden bir dönüş olmuyor. Biz ararsak bilgi alabiliyoruz. Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek Zorluteks'ten alışveriş yapmayı tercih ettiğimiz için pişman olduk. Mağdur edildik. Müşteri hizmetlerine bilgi vermemize rağmen oradan da dönüş alamadık. Yaklaşık 1 aydır bekliyoruz, ürünlerimiz teslim edilmiyor.

10 Ocak 2025 15:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla

Yeliz
Yeliz
07 Mart 2025 22:23

Merhaba bu şikayetimi yazdıktan sonra perdelerim geldi ancak gelen salon tüllerim defoluydu tekrar alınıp önce incelemeye gönderildi sonra iade alınıp yenisinin dikileceği bilgisi verildi salon tüllerim alindi yeniden sadece birkaç gün kullandım ve yine tülüm yok yeni evimde istediğim misafirlerimi düzgün bir tül ile karşılamak isterken evime gelen hiçbir misafirim salonumu tül ile göremedi toplam 3 aydır tül peşinde koşturuyorum mağdur olduğum bunun için hiçbir caba göstermediklerini söylediğimde firmanın kurumsal olduğunu belirtiyorlar nasıl bir kurumsallık anlamadım mağduriyetim devam ediyor memnuniyetsizim perdelerim gelmiyor bilgi alamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Linens Yamuk Kısa Dikilen Perdeler

profile
Gülşah
14 Aralık 2023 10:32
1.538
Linens Yamuk Kısa Dikilen Perdeler
Linens Yamuk Kısa Dikilen Perdeler
Linens Yamuk Kısa Dikilen Perdeler
Linens Yamuk Kısa Dikilen Perdeler
+1
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Taç Yeni Aldığım Tül Perdede Kullanım Öncesi İp Çekilmeleri

profile
Hatice
14 Nisan 2025 16:22
2.318
Taç Yeni Aldığım Tül Perdede Kullanım Öncesi İp Çekilmeleri
Taç Yeni Aldığım Tül Perdede Kullanım Öncesi İp Çekilmeleri
Taç Yeni Aldığım Tül Perdede Kullanım Öncesi İp Çekilmeleri

profile
Ofis
21 Temmuz 2023 12:54
3.080

profile
Elif
07 Ocak 2024 15:54
3.590
Taç Hatalı Tül Telafisi
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Zorlu Teks'ten Aldığım Perdeler Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Merve
08 Kasım 2024 12:13
2.748
Zorlu Teks'ten Aldığım Perdeler Hayal Kırıklığı Yarattı
Zorlu Teks'ten Aldığım Perdeler Hayal Kırıklığı Yarattı
Zorlu Teks'ten Aldığım Perdeler Hayal Kırıklığı Yarattı
Zorlu Teks'ten Aldığım Perdeler Hayal Kırıklığı Yarattı
+1
Benzer Şikayet Yaz

Taç Kategorileri

TrustBuy Skoru